強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷逐漸遠(yuǎn)去 精準(zhǔn)營(yíng)銷逐漸成型
2013/12/19 11:48:39
傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷讓人產(chǎn)生抵抗情緒難以消除
我們走在大街上，鋪天蓋地的宣傳單;打開網(wǎng)頁(yè)鋪天蓋地的廣告和咨詢彈出?？偸亲屓艘凰查g凌亂。這種硬性的營(yíng)銷方式在市場(chǎng)改革初期成效頗高，因?yàn)榇蠹耀@取信息的渠道太少了，突然有了主動(dòng)走出來(lái)告訴大家我是做什么什么的，吸引的人自然多，廣告效果當(dāng)然好。
強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷首先帶給人們抵抗的情緒，并且這種情緒會(huì)迅速蔓延，甚至波及意向客戶群。這就是所謂的口碑。比如某美容院組件一個(gè)電話營(yíng)銷的隊(duì)伍，每天不停的打電話給各類人群也不管是否人家需要，就開始兜售自己的美容產(chǎn)品。收到電話的人自然產(chǎn)生反感的情緒。即便是有美容需求的人也會(huì)由于抵抗情緒而拒絕。并且把這種拒絕一傳十十傳百。像安利，保險(xiǎn)這類也是屬于典型的，產(chǎn)品本身是不錯(cuò)的，但由于在中國(guó)這種見人就賣的營(yíng)銷方式讓人避而遠(yuǎn)之。
網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷泛濫降低網(wǎng)名瀏覽體驗(yàn)
再次自從有了互聯(lián)網(wǎng)，搜索引擎，淘寶這些工具，咨詢成了全面爆發(fā)的勢(shì)態(tài)。人們每天在互聯(lián)網(wǎng)的各類彈窗里看到大量雜亂的信息和廣告，不厭其煩。
精準(zhǔn)營(yíng)銷第一步：定位并且維護(hù)意向客戶群
在強(qiáng)勢(shì)推銷的初期，很多商家已經(jīng)獲取了大量的客戶信息。有了這大量的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，利用數(shù)據(jù)來(lái)分析意向客戶，對(duì)意向客戶群進(jìn)行精準(zhǔn)的分類。而一些新興的公司或者成立不久的網(wǎng)站沒(méi)有初期的數(shù)據(jù)則沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，而必須從尋找客戶開始。但這種尋找并不是盲目的。
網(wǎng)絡(luò)方面，需要尋找的是有效注冊(cè)用戶。比如我曾經(jīng)在某房地產(chǎn)網(wǎng)站留下自己想要尋找的房子，那么網(wǎng)站會(huì)通過(guò)短信郵件等方式根據(jù)我的意向把房源信息傳達(dá)給我。并建立一種良好的供求關(guān)系。
另外還有一種更加軟性的精準(zhǔn)營(yíng)銷。比如奶粉供應(yīng)商專門開通網(wǎng)站通過(guò)發(fā)布和育嬰有關(guān)的咨詢來(lái)吸引自己的意向客戶群，或者利用專家定期電話給媽媽們傳授育兒經(jīng)驗(yàn);通過(guò)這些途徑讓媽媽們對(duì)這個(gè)品牌漸漸的生出好感，并且這種好感是長(zhǎng)期的穩(wěn)固的。
精準(zhǔn)營(yíng)銷第二步：將信息整理合理分層引導(dǎo)客戶群
最簡(jiǎn)單的例子，在房地產(chǎn)銷售公司的門口現(xiàn)在都可以看到一面玻璃上貼的都是租房信息，一面貼的都是售房信息，分類清楚簡(jiǎn)單。這樣想租房的人會(huì)走向自己需要的那邊而絕不會(huì)走向售房信息。售房人員根據(jù)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就把客戶分類話，然后再進(jìn)行下一步的專門針對(duì)租房的銷售了。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，則有更多的途徑和更好的技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。第一步就是優(yōu)化自己的網(wǎng)頁(yè)。在實(shí)現(xiàn)吸引到大量的流量之后要做的也是很多現(xiàn)在網(wǎng)站沒(méi)有做到的就是導(dǎo)流。把不同的意向客戶群導(dǎo)向他所需的信息頁(yè)面，這一步需要做到簡(jiǎn)單，讓人一看就知道。而不是縮在某個(gè)角落里。意向客戶群通過(guò)分類找到自己想看的資訊或者論壇，在這一個(gè)論壇中可以在側(cè)面導(dǎo)入相關(guān)的廣告。這樣廣告的轉(zhuǎn)化率會(huì)提高很多。
另外通過(guò)將咨詢分類，設(shè)立成不同的頻道。讓網(wǎng)民自己訂閱自己所需的頻道。這樣的方式避免了主動(dòng)詢問(wèn)的過(guò)程，避免抵抗情緒并且把客戶分類變成了一種互動(dòng)，更加人性更加有趣。
所以，不同的時(shí)代孕育不同的營(yíng)銷方式，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷必定漸漸淡出，而精準(zhǔn)營(yíng)銷才是這個(gè)時(shí)代符合人們需求的營(yíng)銷方式。
本文是由搜了網(wǎng)發(fā)布http://www.w22i.cn/ 如想轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明
【生意上的事-用搜脈。了解更多搜了網(wǎng)資訊，請(qǐng)立即關(guān)注搜了網(wǎng)官方微信（微信號(hào)：sole518）】
上一篇： 每天吃開心果可幫助改善血糖
下一篇： 感動(dòng)營(yíng)銷之回歸本源 滿足人性最樸素的需求
