電商切入O2O模式 挖掘線下市場(chǎng)
2011/12/7 10:22:35
美國(guó)團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon的成功上市給“寒冬”中的電商行業(yè)找到一個(gè)新的掘金點(diǎn)。其所開啟的O2O模式使消費(fèi)者、商戶、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得三贏，更重要的是基于本地化生活服務(wù)為基礎(chǔ)的千萬億市場(chǎng)規(guī)模被喚醒。
在中國(guó)，眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛發(fā)力O2O模式。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站窩窩團(tuán)聯(lián)手中國(guó)高端餐飲品牌俏江南，針對(duì)白領(lǐng)打造O2O模式典范。
淘寶增設(shè)頻道“吃喝玩樂”鏈接至旗下口碑網(wǎng)，口碑網(wǎng)在社區(qū)化道路上磕磕碰碰之后迅速推出外賣業(yè)務(wù)。
而攜程網(wǎng)在旅游酒店行業(yè)最早開辟“線上訂單，線下消費(fèi)”。
此外，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭分別推出百度身邊和美食頻道，啟動(dòng)本地化生活信息平臺(tái)，種種跡象表明，O2O模式在生活服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)被充分激活。
O2O是一種基于線上訂單，線下消費(fèi)的一種新興商業(yè)模式，消費(fèi)者在線上購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，再到線下去體驗(yàn)服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)線上消費(fèi)只占8%，線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%；而中國(guó)的這一比例，分別為3%和97%。
去年八月，TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell曾撰文指出，普通的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者每年花費(fèi)約1000美元，假使普通美國(guó)人每年收入為4萬美元，那么剩下的39000美元到哪里了？
對(duì)此，窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟表示，答案是大部分都在本地消費(fèi)，人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊等。他指出，“O2O模式最重要是為消費(fèi)者提供滿意的消費(fèi)服務(wù)，深入進(jìn)行本地化區(qū)域營(yíng)銷。”
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