如何玩轉(zhuǎn)營銷轉(zhuǎn)型“三步曲”
2015/8/27 10:39:38
當(dāng)下，智能手機已經(jīng)開始大肆地進入人們的生活當(dāng)中。全世界有超過 20 億人都在使用智能手機，越來越多的人不再坐在電腦前上網(wǎng)，而是習(xí)慣于依賴于用手機上網(wǎng)。然而在80到90年代時，各大企業(yè)公司還在絞盡腦汁的與消費者展開線下互動、溝通等行動。
隨著科技的快速發(fā)展，人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越多，消費者的行為也在飛速變化中。過去，消費者必須在線下實體店里親身體驗才能夠放心購買。而如今，消費者在購買產(chǎn)品之前就已經(jīng)通過手機屏幕了解了產(chǎn)品的各方面細(xì)節(jié)。過去，乘客只能百無聊賴地花時間站在街頭等待出租車，現(xiàn)在他們通過智能手機就能隨時叫車，整個流程都得以簡化。
席卷全球的消費主義已經(jīng)從物理實體的世界進入了意象與感知的世界。在這種大環(huán)境下，我們是時候該思考一下如何改變營銷與銷售的策略，才能穩(wěn)定而順利地獲得業(yè)績。打造產(chǎn)品的核心在于賣點，實現(xiàn)成交的核心在于信任，獲取客戶的核心在于傳播。因此，營銷要解決的就是打造賣點，構(gòu)建信任，持續(xù)傳播。
首先，凡是沒有打造或找到賣點的產(chǎn)品基本上都是廢品，而賣點就是顧客之所以買你而不買別人的理由，產(chǎn)品的實質(zhì)就是購買理由。所以，如果你的產(chǎn)品有賣點，就要提煉出來，如果沒有，也要重新改變產(chǎn)品打造出來賣點。這樣消費者就有顯著理由來買它們，至少首先能被這些殺手級賣點所打動。
當(dāng)顧客被你的產(chǎn)品賣點打動之后，他會被吸引，但很難購買，也就是你很難實現(xiàn)成交，因為，成交的核心命題在于信任!信任是決定成交的關(guān)鍵性因素，沒有信任，就無法讓人心甘情愿持續(xù)跟你做生意，心甘情愿之所以會產(chǎn)生的根源動力來自于信任!所以你要通過你的品牌介紹、專業(yè)度、口碑等幫助你建立強大的顧客信任度。顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了信任，銷售自然而然就成功了。
那么傳播的目的當(dāng)然就是為了吸引客流，不走出去尋找更多的渠道去傳播，生意必然慘淡。幸福是爭取來的，更何況財富呢，不也是爭取來的嗎?所以我們需要找到更多的渠道去宣傳，從而讓我們的意向客戶有機會發(fā)現(xiàn)我們，有機會來找到我們，沒有客流量來，哪來的業(yè)績?在當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播速度可以比傳統(tǒng)渠道要快十倍甚至100倍，而且在投入的成本上要遠遠低于傳統(tǒng)渠道!
不管是何種行業(yè)、產(chǎn)品或者服務(wù)，只有那些能夠及時地根據(jù)時代轉(zhuǎn)變改善營銷方式的公司才能得以存活，而那些僅僅單一的依靠舊頭腦、舊思想的公司都將會死在沙灘上。聰明的企業(yè)應(yīng)該在新經(jīng)濟環(huán)境中建立起產(chǎn)品的賣點、客戶的信任和傳播，這樣的營銷才能夠產(chǎn)生源源不斷的利益。
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