開(kāi)淘寶店如何選擇好的供應(yīng)商是重要問(wèn)題
2013/6/3 10:24:39
據(jù)了解，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)的6.3%，而網(wǎng)購(gòu)用戶的規(guī)模達(dá)到2.47億，同比增長(zhǎng)了21.7%……以上數(shù)據(jù)紛紛展示出屬于電子商務(wù)的箭頭一直呈現(xiàn)上揚(yáng)的趨勢(shì)。而直觀的沖擊，那就是到現(xiàn)在還讓所有電商人津津樂(lè)道的2012年“雙十一”，當(dāng)天貓隔天給出191億的數(shù)字時(shí)，所有參與或沒(méi)參與“雙十一”的人都嘆為觀止。這“嘆為觀止”的背后也讓很多人看到電子商務(wù)未來(lái)廣闊的市場(chǎng)前景。大到傳統(tǒng)知名企業(yè)，小到朝九晚五的上班族都開(kāi)始將目光聚集這里，同時(shí)也蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備進(jìn)軍此地，占一席之位。社會(huì)上開(kāi)始出現(xiàn)眾多專職或者兼職的網(wǎng)店賣(mài)家，這也讓很多圍觀的人們蠢蠢欲動(dòng)。而京東、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)忍酝馄脚_(tái)紛紛打通自身限制，拓寬渠道歡迎中小賣(mài)家入駐，這也為想進(jìn)入電商行業(yè)的人們尋得更多的突破口。
市場(chǎng)好，有平臺(tái)，接下來(lái)讓準(zhǔn)賣(mài)家們?yōu)殡y的就是找貨源。長(zhǎng)久關(guān)注電商市場(chǎng)的人不難發(fā)現(xiàn)，許多賣(mài)家都是從分銷商(網(wǎng)絡(luò)代銷、網(wǎng)絡(luò)代理等)起家。因?yàn)樗麄兛梢岳闷放粕痰闹?、影響力和高品質(zhì)的貨物來(lái)提升自己小店的信譽(yù)和名聲，從而逐漸立足于整個(gè)電商領(lǐng)域。但是，能否發(fā)展，這也取決于你選擇了一個(gè)什么樣的品牌供應(yīng)商(俗稱供貨商或發(fā)貨商)。選擇供應(yīng)商，無(wú)非就三個(gè)問(wèn)題，一是貨源，二是利潤(rùn)空間，三是對(duì)方給予的宣傳支持。貨源要充足，庫(kù)存量要精準(zhǔn)，從供應(yīng)商那里得到的折扣要低，利潤(rùn)空間足夠大，并且給予足夠強(qiáng)的宣傳推廣支持，幫助產(chǎn)品迅速分銷。這是選擇供應(yīng)商時(shí)基本的要求。
首先，進(jìn)軍電商，無(wú)非是想了解其中門(mén)道，因而從中受益。我們說(shuō)的“益”直接的就是經(jīng)濟(jì)上的收益，也就是利潤(rùn)。保證利潤(rùn)的基本條件就是產(chǎn)品，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景，這樣才能保證銷售額。第二是管理支持則，其中包括了推廣支持、活動(dòng)支持以及渠道支持等。在宣傳推廣上，一個(gè)供應(yīng)商能否給予較大力度的宣傳活動(dòng)，以及其品牌影響力的大小，每次活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值多少，都可以成為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在滿足前兩個(gè)條件的同時(shí)，如果能從供應(yīng)商那里拿到相對(duì)較低的折扣，自然是我們好的選擇了。我們也可以通過(guò)這三條初步判斷這個(gè)企業(yè)做分銷的專業(yè)性，同時(shí)也可以看出其招募分銷商的誠(chéng)意度。
接著，不得不提的就是庫(kù)存和訂單的處理。許多供應(yīng)商沒(méi)辦法精確把握自己的庫(kù)存量，這就影響了下單速度和對(duì)訂單的反饋能力。經(jīng)常客戶下單前要咨詢供應(yīng)商有沒(méi)有貨，或都客戶已經(jīng)付完款了，供應(yīng)商才反饋說(shuō)沒(méi)貨。有甚者一場(chǎng)小活動(dòng)，就讓倉(cāng)庫(kù)手忙腳亂，而分銷商這頭火急火燎，手足無(wú)措;終導(dǎo)致客戶怨聲載道，品牌和分銷商都失去信譽(yù)，反而做成了反效果。供應(yīng)商要管好這兩塊內(nèi)容直接，便捷的方式就是選擇適合自己的專業(yè)的分銷管理系統(tǒng)。衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)頭羊九牧廚衛(wèi)，就是一個(gè)典型的例子。幾年前的九牧曾經(jīng)嘗試過(guò)進(jìn)入電子商務(wù)，但因渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單等問(wèn)題沒(méi)理順，電商沒(méi)有做起來(lái)。
在2010年底，九牧才有了再次進(jìn)軍電商的想法。當(dāng)時(shí)的電商負(fù)責(zé)人曾經(jīng)歷過(guò)手動(dòng)下單、手工填寫(xiě)快遞單，人工發(fā)貨，表格來(lái)回傳遞、分銷商管理等繁瑣流程，接觸過(guò)多家電商服務(wù)商，深切認(rèn)識(shí)到要將電商各流程系統(tǒng)化，快速發(fā)展電商，一套專業(yè)適用的電商IT系統(tǒng)是關(guān)鍵。因此從訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、財(cái)務(wù)核算、渠道管理等環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行考核，終選用了某款分銷管理系統(tǒng)。在2012年雙十一當(dāng)日，九牧的單品銷售額突破千萬(wàn)，單日銷售額突破三千萬(wàn)，其中大部分業(yè)績(jī)由分銷商產(chǎn)生，創(chuàng)造了衛(wèi)浴行業(yè)的奇跡?？v觀網(wǎng)絡(luò)分銷市場(chǎng)，鞋服行業(yè)的八哥板鞋、愛(ài)登堡、富貴鳥(niǎo)，運(yùn)動(dòng)品牌361°、沃特、賽琪，男裝品牌格男仕、古由卡等，無(wú)不選用專業(yè)的電子商務(wù)分銷管理系統(tǒng)。 供應(yīng)商給力，分銷商才能發(fā)力。專業(yè)的電商管理系統(tǒng)助力供應(yīng)商飛速發(fā)展。因此在選擇供應(yīng)商時(shí)，是否使用專業(yè)的電商后臺(tái)系統(tǒng)，也可以作為一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。
除了經(jīng)濟(jì)上的收益，選擇供應(yīng)商時(shí)，我們還要考慮這個(gè)企業(yè)是否會(huì)給我的小店包括我個(gè)人帶來(lái)成長(zhǎng)的空間。很多企業(yè)都會(huì)定期為自己的分銷商做培訓(xùn)，并且制作相關(guān)的分銷商手冊(cè)，針對(duì)分銷商的疑問(wèn)和操作過(guò)程中遇到的困難進(jìn)行解答和分析。這些材料和課程都可以讓一個(gè)本來(lái)對(duì)電商行業(yè)概念模糊的新進(jìn)賣(mài)家有很大的幫助。
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