分析快遞行業(yè)涉足電商
2012/5/31 17:24:47
一直以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)流行“企業(yè)基因”的說(shuō)法，認(rèn)為不同的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要一定的“企業(yè)基因”，來(lái)支持其在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展。但是如今在電商與快遞行業(yè)的“跨界”之中，電商的“企業(yè)基因”和快遞的“企業(yè)基因”之間似乎有了重合的可能。正打得火熱的“電商之爭(zhēng)”，如今又迎來(lái)了快遞行業(yè)這個(gè)“天外飛仙”，誰(shuí)能笑到后，還是一個(gè)未知之?dāng)?shù)。
據(jù)了解，順豐進(jìn)軍電商的意圖“早就不是一朝一夕的事情了”，早在2010年便推出了“順豐E商圈”，主要在香港地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，主營(yíng)香港本地有機(jī)食物及部分進(jìn)口食品。順豐醞釀的另一個(gè)電商平臺(tái)“尊禮會(huì)”，主要銷售工藝擺件、保健品、茶煙酒等高端禮品，隨著“順豐優(yōu)選”的登場(chǎng)，順豐未來(lái)將形成三大電商平臺(tái)。
電商的流程基本就是貨品進(jìn)倉(cāng)-貨品上架-貨品送貨，而呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的‘貨品上架’就是指網(wǎng)站的部分，雖然電商網(wǎng)站被消費(fèi)者高度認(rèn)知，但是從進(jìn)入門(mén)檻而言，網(wǎng)站的建立還是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，而如今無(wú)論是京東還是凡客，都在為‘貨品送貨’方面做巨大的投入，而這正是順豐的強(qiáng)項(xiàng)。熟悉電商行業(yè)的分析人士指出，順豐做電商正好是發(fā)揮了其“先天的物流優(yōu)勢(shì)”。
電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入“紅海”的階段，“口水戰(zhàn)”和“價(jià)格戰(zhàn)”此起彼伏，平行切入顯然難以撼動(dòng)電商領(lǐng)域的“巨頭們”。順豐選擇高端禮品、進(jìn)口食品的領(lǐng)域來(lái)切入，無(wú)疑是一種差異化競(jìng)爭(zhēng)思路。“為了能在前期建立品牌知名度，順豐選擇了價(jià)格敏感度較低、對(duì)順豐品牌有力的中高端品類商品；而且在進(jìn)口酒、食品這些品類，順豐在通關(guān)、配送方面都具備優(yōu)勢(shì)。”知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波在接受媒體采訪時(shí)對(duì)順豐電商的發(fā)展軌跡稱贊有加。
電子商務(wù)是一個(gè)完整的鏈條，包括了產(chǎn)品采購(gòu)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)管理、服務(wù)、供應(yīng)鏈等一系列步驟，哪個(gè)環(huán)節(jié)做不好都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，有很多細(xì)節(jié)性的東西要操作。隔行如隔山，在這些方面，順豐缺乏經(jīng)驗(yàn)，不了解電商本質(zhì)不可能一蹴而就，懂快遞并不代表就懂電商了。”
快遞企業(yè)向上延伸的發(fā)展方向并沒(méi)有錯(cuò)，但如何延伸算成功現(xiàn)在還說(shuō)不好，快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在快遞。因此，把零售做大了很容易陷入主業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力被弱化的局面。
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