辦公室政治的根潛伏在何處
2011/9/6 8:56:00
電視劇《潛伏》的熱播也在網(wǎng)上引起了熱議，數(shù)以萬計的帖子中，有一個主題占了主流——“辦公室政治”。網(wǎng)民從劇中錯綜復(fù)雜的敵我關(guān)系、笑里藏刀的權(quán)謀爭斗中總結(jié)出了一套詳盡的所謂職場攻略。不少職場新人都儼然將這部劇當(dāng)成了職場教科書，不僅津津樂道于其中的“厚黑之學(xué)”，還紛紛上網(wǎng)交流彼此的“學(xué)習(xí)心得”。對此，專家表示憂慮，直言“不追余則成對事業(yè)的信仰，只追他上位的伎倆”，這是一種信仰迷失的表現(xiàn)。(5月2日《重慶晚報》)
“專家”將“辦公室政治”的流行解釋為“信仰迷失”，似乎頗有一點道理。然而，所謂的“信仰迷失”又是什么引起的呢？何況，將“辦公室政治”作為職場行動指南的人無非就是為了爭名逐利，而對“名利”的追求和信仰何嘗不也是一種信仰么？是故，頭腦昏昏“專家”拋出的“信仰迷失”之說仍然還是不能“使人昭昭”。
那么，“辦公室政治”的根“潛伏”在哪里呢？要挖出它的根，我們不得不從對形塑國人人際互動的微觀的職場結(jié)構(gòu)與宏觀的社會結(jié)構(gòu)的分析中入手。“辦公室政治”處理的無非就是兩種關(guān)系，即“上下級關(guān)系”與“平級關(guān)系”。職場中的每一個人都處于這兩種關(guān)系縱橫交錯所織成的“關(guān)系網(wǎng)”之中，而且每個人都自覺或不自覺地想通過對這兩種關(guān)系的駕馭使自己的總體利益大化。
從網(wǎng)民們總結(jié)的“職場攻略”中我們可以發(fā)現(xiàn)，“上下級關(guān)系”是一種“控制－被控制”、“控制－反控制”的關(guān)系，而“平級關(guān)系”則是一種“競爭－合作”的關(guān)系。為什么國人更愿意利用“辦公室政治”的權(quán)謀之術(shù)，從對人際關(guān)系的處理和駕馭中“曲線獲益”，而將通過增強對工作對象的駕馭能力——即工作能力的提升——“直接獲益”作為“次優(yōu)選擇”呢？其實，這是出于一種經(jīng)濟學(xué)上的考量，即在當(dāng)前中國的微觀的職場結(jié)構(gòu)與宏觀的社會政治結(jié)構(gòu)所共同構(gòu)成的總體“選擇語境”和“行動語境”里，通常情況下，相對于工作能力的提升(主要是人與物之間關(guān)系的有效駕馭)，人與人之間關(guān)系的有效駕馭所付出的成本更低，回報更高，即“性價比”更優(yōu)。
不管是中國社會的微觀職場結(jié)構(gòu)，還是宏觀社會政治結(jié)構(gòu)，都是一種權(quán)力高度集中的“金字塔”結(jié)構(gòu)。在這種權(quán)力分配結(jié)構(gòu)里，上級對下級具有相當(dāng)于“絕對權(quán)力”的支配權(quán)，即可以根據(jù)自己的喜怒哀樂或個人偏好對下級進行獎勵或懲罰，決定下級的前程——甚至生命。正是這種“上下級關(guān)系”主導(dǎo)并決定了“平級關(guān)系”。
對于這種“關(guān)系網(wǎng)”中的每一個人來說，獲得獎勵或升遷不外兩種途徑，一是工作干得好，二是“上下級關(guān)系”處理得好——二者兼而有之當(dāng)然是更好。然而，進入職場或社會的新手們很快就會發(fā)現(xiàn)，將自己的個人資源投入工作中所獲取的回報，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有投入“上下級關(guān)系”中來得快和來得高——“干得好不如拍得好”是這種權(quán)力結(jié)構(gòu)中的常態(tài)，因為不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，都有自己的效用函數(shù)，都有足夠充分的使自己的利益大化的沖動。
如此這般，在下級之間自然地就會形成一種向上級表示和輸送忠誠，或曰“討好”上級，以使自身利益大化的“爭寵”和“固寵”的競爭關(guān)系——這種錯綜復(fù)雜的關(guān)系和傳統(tǒng)社會君臣、臣臣之間的關(guān)系其實并沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。正因為“平級關(guān)系”中存在競爭，并且往往是一方的收益必然意味著另一方的損失的“零和博弈”式的競爭，所以，他們必須提防來自同事的陷害或中傷，并利用同事之間的矛盾坐漁翁之利——在此意義上，“合作”也是非常必要的，“合作”就是為了競爭。
由此可見，所謂“領(lǐng)導(dǎo)策略”，即“巧設(shè)矛盾”、“打溫情牌”、“信任有度”等等，無非就是一種控制部下的手段，以確保部下對自己的忠誠。而“部下策略”的“找準(zhǔn)后臺”和“認(rèn)準(zhǔn)局勢”，同事關(guān)系的“競爭原則”和“群眾基礎(chǔ)”，處世態(tài)度的“圈子效應(yīng)”，則不外乎是一種“爭寵”和“固寵”的“藝術(shù)”。
明朝太監(jiān)魏忠賢得勢的時候，門下有“五虎”、“五彪”、“十狗”、“十孩兒”、“四十孫”——這一典型的官場“政治生態(tài)”和“辦公室政治”一樣，其實都是同樣的權(quán)力分配結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物。“專家”所指稱的“信仰迷失”的根源也在于此。
因此，要破解庸俗的“辦公室政治”，不能求之于“信仰”或“信仰的重建”，而是要在“權(quán)力的重構(gòu)”和“權(quán)力的民主化”上著手，即要剝奪上級對于下級過于強大的支配權(quán)，并增強下級與上級的談判能力。另外，還要促進社會的流動性和多元化，降低公民們進行自由的職業(yè)流動和職業(yè)選擇的個人成本，讓他們能以比較小的損失從一種不利于他們生存和發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)中擺脫出來，并加入到另一種新的人際關(guān)系網(wǎng)里去。到那時，一種人們生活于其中將會更輕松、更愉快、更自在、更富創(chuàng)造性的新型的職場關(guān)系和人際關(guān)系自然也就會出現(xiàn)。
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