誠信認(rèn)證是電子商務(wù)交易平臺發(fā)展的基礎(chǔ)
2011/4/14 10:11:33
市場經(jīng)濟是信用化的商品經(jīng)濟，信用是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)和生命線，特別是在經(jīng)濟全球化的過程中，信用是進入國際市場的通行證。
在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)不再受地域、時間的限制，依托網(wǎng)絡(luò)交易平臺完成商務(wù)活動，企業(yè)間的交易效率得到明顯提高。伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和交易量的大幅擴張，這一交易模式的局限性也日益凸顯，其中，誠信問題已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。
社會誠信問題是目前社會交易范疇存在的普遍問題就是信息不對稱引起的，電子商務(wù)領(lǐng)域中的誠信問題主要是信息交易主體的信息披露不充分引發(fā)的。
交易主體信息發(fā)布不透明，用戶在交易中很難對交易主體的信用及資質(zhì)來做合理的判斷，使交易雙方依舊需要采取大量的傳統(tǒng)措施來保障交易的順利進行，從而影響了電子交易的效率。
其次是網(wǎng)站對會員的誠信認(rèn)證不夠權(quán)威與公平。國內(nèi)一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站自己為會員企業(yè)進行誠信認(rèn)證，沒有第三方中立機構(gòu)參與，缺乏權(quán)威性。而且認(rèn)證流程容易受到商業(yè)利益驅(qū)動，有可能破壞整個電子商務(wù)領(lǐng)域誠信環(huán)境。
再是誠信認(rèn)證不能在多個電子商務(wù)平臺通用。電子商務(wù)行業(yè)未形成標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證機制，認(rèn)證結(jié)果不共享，企業(yè)面臨多重認(rèn)證，成本支出疊加的問題，阻礙了整個電子商務(wù)市場的信用建設(shè)發(fā)展。
電子商務(wù)誠信認(rèn)證的時效性差也是存在的問題。企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站提供的誠信認(rèn)證后，便可在規(guī)定期限內(nèi)享受會員服務(wù)，企業(yè)的經(jīng)營情況或誠信狀況發(fā)生變化，電子商務(wù)平臺也很難及時告知，無法使消費者做出正確判斷。
在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域有著10余年服務(wù)經(jīng)驗的國聯(lián)視訊資源網(wǎng)CEO錢曉均認(rèn)為，電子商務(wù)平臺開展企業(yè)注冊信息誠信認(rèn)證服務(wù)，可以建立服務(wù)于交易雙方的信息對稱機制，降低交易風(fēng)險；提升電子商務(wù)網(wǎng)站品牌形象以及市場影響力，可以充分利用非價格因素提高競爭能力；杜絕傳播虛假信息所帶來的法律風(fēng)險。能夠幫助企業(yè)解決交易中信用形象的建立，增加交易機會。為此，國聯(lián)資源網(wǎng)不但委托國內(nèi)權(quán)威的第三方“全國誠信保真查詢系統(tǒng)”進行認(rèn)證，對高端客戶提供定制信用報告，還專門開放了認(rèn)證共享系統(tǒng)，在其他電子商務(wù)網(wǎng)站接受過認(rèn)證的企業(yè)，可以將認(rèn)證結(jié)果在國聯(lián)資源網(wǎng)上進行同步展示，以充分利用企業(yè)從各個渠道建立的誠信形象。
在整個電子商務(wù)交易過程中，第三方誠信認(rèn)證機構(gòu)有著不可替代的地位和作用。作為國內(nèi)信用體系研究和應(yīng)用的權(quán)威機構(gòu)，聯(lián)合東方誠信（北京）數(shù)據(jù)管理中心承擔(dān)國家信用發(fā)展規(guī)劃和國家認(rèn)證認(rèn)可領(lǐng)域信用體系的課題研究工作，負(fù)責(zé)運營的“全國誠信保真查詢系統(tǒng)”為電子商務(wù)平臺提供全國工商企業(yè)注冊信息誠信認(rèn)證服務(wù)和定制信用報告和“獨立第三方誠信信息公示”免費查詢，確保交易主體真實。
信用研究專家，“全國誠信保真查詢系統(tǒng)”負(fù)責(zé)人王善文研究員表示，誠信認(rèn)證是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)的發(fā)展需要誠信體系的保證，企業(yè)誠信認(rèn)證和信用報告推動企業(yè)實現(xiàn)真正的B2B電子商務(wù)價值，確保信息對稱，提高企業(yè)的電子商務(wù)信用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會，將讓更多的企業(yè)獲得高性價比的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，幫助企業(yè)快速成長。對我國整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動作用。
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