用工荒時代五十家能留住員工的服裝企業(yè)
2011/1/15 17:33:20
后經濟危機時代，服裝企業(yè)的用工需求相當旺盛。“招工難”甚至“用工荒”的新聞不絕于耳。另一方面，不少年輕人認為在服裝企業(yè)沒有前途，不能體現自己的人生價值，因而離職。
1月15日，第四屆2010中國服裝行業(yè)佳雇主暨優(yōu)秀HR經理人評選揭曉，50家服裝企業(yè)榮登中國服裝行業(yè)佳雇主。這50家企業(yè)普遍尊重員工勞動價值(即薪酬與福利等)，并制定了員工成長關愛計劃。
本次活動由中國服裝人才網主辦、中國女裝網支持報道。調研和評選歷時9個月，共有近千余家企業(yè)與萬名雇員參與其中，經大家共同努力，終評審、舉薦出50家佳企業(yè)雇主。他們的低員工流失率與高效能的人力發(fā)展，令自己有效地保持了與客戶的長期穩(wěn)定關系、保留知識資本、減少員工流失以及持續(xù)較低的培訓成本，并成為行業(yè)第四屆雇主品牌發(fā)展標竿典范。
CFW中國服裝人才網“中國服裝佳雇主品牌活動”經歷四年激蕩，見證了中國服裝行業(yè)人力資源發(fā)展與實踐管理變遷，探索并詮釋著行業(yè)企業(yè)從摸索實踐到發(fā)展變革，再到勇擔社會責任的雇主品牌發(fā)展真諦。伴隨著經濟復蘇、經濟環(huán)境趨向穩(wěn)定，CFW主辦機構致力于“提升人力資源管理水平、推進雇主品牌社會價值”的努力與活動價值，將更為全行業(yè)與社會關注，并將作為構建和諧社會的重要課題而被廣泛研究與認同。
本屆評選結果，一向注重雇主品牌建設的大中型服裝企業(yè)與服裝品牌公司仍然占據大部分席位。部分企業(yè)雖規(guī)模不大，但其高效且人性化的管理之道深得人心。這些入圍企業(yè)是積極踐行雇主責任、創(chuàng)造和諧勞資關系的標竿企業(yè)，也是行業(yè)公眾眼中值得為之努力工作的優(yōu)秀雇主。獲評上榜得益于他們更尊重勞動價值、規(guī)范勞動用工、關愛員工成長以及和諧管理團隊。他們的整體人力資源管理水平決定了其雇主品牌的價值程度，以及整體雇主經營效益。
經調查與研究我們發(fā)現，佳雇主在人力資源管理水平及雇主品牌社會價值推進等方面，有著不同于其他企業(yè)的管理特點及要素：
高效的人力資源部門 佳雇主的諸多實踐都將通過人力資源部門工作來實現，因此，人力資源部門工作的方向和效率對雇主品牌的培育有著重大影響。較之其他管理部門，來自于佳雇主的員工對他們的人力資源組織有著更高程度的認同。據CFW中國服裝人才網“2010雇主滿意度調查”顯示，有近百分之五十三的雇員群體評價其所在組織的人力資源部門管理及協作能力較好，能較大程度滿足經營需要并成為其他部門的業(yè)務伙伴。經研究發(fā)現這些被認可的部門，在日常工作中更傾力著重于兩個方面：一是對企業(yè)業(yè)務目標的深入理解，對人力資源戰(zhàn)略方向的準確把握，且有能力科學制定并執(zhí)行一系列與雇主目標高度匹配的人才“征、選、育、用、留”策略。他們更善于以此來推動業(yè)務目標的完成。二是與此同時，視組織支撐職能為服務使命，隨時關注對內部客戶的服務效率，尤其是來自于員工階層的各方面需要。調查顯示在佳雇主企業(yè)內部，百分之七十五的員工能夠在需要的時候相對方便地得到人力資源部的理解與支持。而在其他企業(yè)，相關比例則不到百分之三十。因為體制、環(huán)境、個人能力等各方面原因，這部分企業(yè)的人力資源工作，較大精力是投入在日常行政服務職能，以及應對上級與部門之間的溝通達成上。
人力資源管理工作執(zhí)行到位 佳雇主更善于通過對人力資源各項政策與措施的深入執(zhí)行來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢。和其他企業(yè)相比，佳雇主更善于激發(fā)組織內各個部門的主動性，更善于培養(yǎng)管理人員能力，并為這些人員提供豐富的工具和各種支持，以提高他們落實各項制度的能力，推動與保障人力資源政策與措施執(zhí)行到位并發(fā)揮實效。政策舉措的順利實施，對業(yè)務工作的開展也起到正面積極的影響，整體業(yè)務因此獲益提升。本屆獲評雇主中，具備能自覺遵循人力資源政策、能規(guī)范開展實效管理工作能力的管理人員占組織管理層百分之九十以上，而在其他企業(yè)，相關人員不足百分之五十，能得到各項工具與系統支持的，也僅不足百分之六十。
核心價值人才的重視 和其他企業(yè)相比，佳雇主的管理實效充分體現出“人是第一生產力”，一切重心首先圍繞對人力的開發(fā)，包括對組織內核心價值人才的開發(fā)、培養(yǎng)與保留。他們更在乎建設更能體現“效益、公平”的“人性化的雇傭關系”和相應的發(fā)展與培訓等管理舉措，以此來關愛、培養(yǎng)、發(fā)展員工。他們更在乎信守承諾、承擔責任、令員工健康愉悅、幫助員工實現在企業(yè)中的未來，以此首先建立內部雇主品牌。在雇員群體的成就感、成長感和歸屬感上，相對于其他企業(yè)，這些優(yōu)秀雇主因為傾力投入而獲得高額回報。在優(yōu)秀人力緊缺的行業(yè)市場，入選的佳雇主的平均人才短缺相比其他企業(yè)要低百分之三十，在管理人才層面，比其他企業(yè)低百分之二十，在核心人才層面，比其他企業(yè)低近百分之五十。核心價值人才的匯聚和保留，為這些佳雇主群體帶來了更好的經濟效益。
培養(yǎng)并授權管理人員 在核心價值人才的保有策略上，佳雇主企業(yè)高度重視管理人員與核心技術人員的學習和發(fā)展，并為其提供具有挑戰(zhàn)性的任務，以及持續(xù)性的全方位支持和指導。即使在危機來臨之際，他們仍視其為機遇，從長遠著眼，把對員工的培訓發(fā)展視為需要追加的投資而非堊待削減的成本。本屆入選的佳雇主企業(yè)曾為組織內中層管理與技術人員提供培訓與指導的機會，是其他企業(yè)的兩倍以上，曾為基層技術及管理人員提供的學習與發(fā)展機會，幾乎是其他企業(yè)的三倍。佳雇主企業(yè)內部有百分之八十以上的中層管理者表示，自己享有充分的管理自主權，并能獲得組織提供的各種工具及系統支持，以確保自己能充分履行職責。而在其他企業(yè)，實現相關支持只有百分之三十三。正是這些培訓發(fā)展和工作中的充分授權，激發(fā)出管理者群體的創(chuàng)新動力，獲得快速全面發(fā)展，為佳雇主企業(yè)的高效經營實現持續(xù)有力的砥柱支撐。
尊重勞動價值，規(guī)范勞動用工 “以人為本”的落實點就是尊重員工的勞動價值。如同總書記、溫總理曾提出要“體面地勞動，體面地工作”，要“給員工以基本的尊嚴”。如何在經營管理中正確理解并執(zhí)行這一切，取決于雇主的價值觀及管理水平。雖然資本、勞動和管理是企業(yè)經營三要素，佳雇主更為明白：對于大多數員工而言，他們擁有的僅僅是自己的勞動。因此必須承認和尊重員工的勞動價值，對員工勞動報酬、勞動時間、勞動條件、福利待遇等方面，以及勞動關系主體雙方的權利和義務進行保護與規(guī)范，依法用工，推行法規(guī)制度，協調勞動關系。
直面社會需求，勇于承擔責任 本屆CFW佳雇主評選標準，不僅參照企業(yè)規(guī)模、利潤及人力資源管理發(fā)展，還要看企業(yè)有無承擔、承擔多少社會責任。當前經濟全球化、政治多極化、文化多樣化、信息網絡化正成為時代發(fā)展主要特征，企業(yè)在經濟、社會、政治、文化生活中的地位和影響也將越來越廣泛，企業(yè)家必須擁有鮮明的時代特征和企業(yè)行為，以強化規(guī)模型組織對經濟、環(huán)境和社會發(fā)展所肩負的責任。而諸如“貧富懸殊、失業(yè)增多、自然災難破壞、生態(tài)環(huán)境變化”等等，正是堊待解決的一系列社會問題。2010第四屆雇主評選中我們欣喜得見，越來越多的優(yōu)秀雇主倍出涌現，他們在發(fā)展生產、提高效益的同時，無一例外共同重視對社會責任的關注，在尊重人權、遵守勞工標準、保護勞動者權益、提高就業(yè)水平、熱心公益事業(yè)等方面，表現出自己的有力參與和無私奉獻。
優(yōu)秀的雇主形象于企業(yè)而言是長期寶貴的無形資產。獲得更多公眾認可與肯定，將有助于企業(yè)在市場中樹立良好形象與聲望，提高品牌價值，并能更好地吸引、激勵及保有核心技術與人才。而對于企業(yè)發(fā)展進程，更具實際意義的是：在不斷調整、完善雇主行進方向與管理策略的同時，更能因此實現員工與企業(yè)的忠誠信賴契約、提高人力資源管理實踐操作水平，推進實現雇主品牌的社會價值，提升核心競爭力。CFW中國服裝人才網秉承“加快雇主品牌建設步伐、協助提升行業(yè)人力資源管理水平”的信念與使命堅持，愿以越來越多、越來越好的各項雇主宣傳活動及服務來大力弘揚、配合雇主發(fā)展，藉此期望所有行業(yè)企業(yè)都能擁有良好的雇主品牌，為能承擔雇主責任和創(chuàng)造價值的企業(yè)，實現通向佳雇主榮耀的入場券。
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